“什么?他不满意车子?他谁呀?这么大排场?”黎娜在办公室里听到小张的话,气得跳了起来。
“是的,黎总,他说他是我们的超级贵宾,不应该坐桑塔纳,要坐奔驰才愿意回去!”
“我......”听到这黎娜都有点上火,但是她知道,这些顾客确实是有的有点来头,于是她让小张等着!
黎娜这边就给后勤部门打电话,问有没有奔驰车,可是酒店的接送车,只有两个奔驰,剩下的都是桑塔纳,而且这两个奔驰一个在维修,一格被借出去参加某个大型活动去了!
这会儿让黎娜很头疼!
“小张,你就问问他,进口丰田行不行?”
这小张客客气气的又咨询了那个沐姓顾客的意见,结果直接被拒绝!
现在看起来要是不满足他的要求他是不会善罢甘休了!
听到这黎娜差点要摔电话了!
“你让他等着!”挂完电话就去查询这个顾客的订房记录,其实她是想查查这个顾客到底什么来头!
黎娜在订房记录找到了沐先生的姓名和贵宾卡号,想要查看他的资料和消费记录。她希望能够找到一些线索,了解他为什么这么傲慢和难缠。
然而她却发现,沐先生的资料是空白的。
除了姓名和贵宾卡号,没有任何其他的信息。
他的消费记录也只有一条,就是今天预订了酒店的一间豪华套房。
这让黎娜感到非常奇怪。
她怎么也想不通,这个沐先生是从哪里来的,为什么他的贵宾卡没有任何的背景和来源。
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他又是怎么得到这张无限次消费的贵宾卡的?
黎娜决定打电话给酒店总经理,问问他是否知道沐先生的情况。
她拨通了总经理老吴的电话,简单地说明了一下沐先生在机场闹事的事情,以及自己查不到他的资料的困惑。
总经理听了黎娜的话,沉默了一会儿,然后说道:“黎娜,你听好了,这个沐先生是我们酒店最重要的客人之一。他是我们刀总的朋友,刀总是我们酒店最大的股东之一。他朋友更是有着特殊的身份和背景,所以他的资料是保密的。你不要多问,也不要多想。你只需要尽力满足他的要求,让他住得舒服就行了。”
“什么?他是老板的朋友?刀总的朋友??”黎娜听了总经理的话,惊呆了。她没想到这个沐先生竟然有这么大的来头。难怪他那么嚣张和任性。
“对,就是这样。你现在赶紧去找一辆奔驰车去接他,不要让他再等久了。回头我忙完我亲自到大厅等候他的到来,对了,你自己去一趟吧”总经理说道。
“好吧,我知道了。”黎娜无奈地说道。她心里很不服气,觉得这个沐先生太过分了。
但是她也没有办法,只能按照总经理的指示去做。
黎娜挂断电话后,立刻给后勤部门打电话,要求他们尽快找到一辆奔驰车来接沐先生。她希望能够尽快结束这场闹剧。