“其他人现在不是都比我做得好吗?我难道不会后起直追?我又不是智障,等会我就开始研究各种电器的产品说明书!”
“我不是讨厌这个工作吗?我就跟我自己较较劲,看我讨厌的工作我能不能做好!”
凌晓欣隔着手机哆嗦着给姚佳鼓掌。
这个女人真狠,叛逆起来连自己都反。
她偷偷转头瞥眼窗外的月亮。还好,是个月牙儿。如果是圆的,她真担心那个小狠人会变身为狼。
※※※
夜空像被沾水的毛巾擦过一把,湿亮亮的,月牙儿像个两边嘴角都在翘的温柔微笑。
但月光下坐在房间窗前心爱的按摩椅里,独斟独饮、用全球限量昂贵的酒消着昂贵的愁的孟星哲笑不出来。
他给贝洛南打电话,没好气地吐槽:“我跟你说我真的后悔不想干了!”
真没乐趣,天天都得跟自己心里的真实想法反着来才算合格。唯一的乐趣是撩一撩小马尾辫,现在还被她识破了。
贝洛南赶紧使用激将法送安慰:“孟星哲,打起精神来!想想咱们的赌,难道你想当孙子吗?难道你想当王八蛋吗?你是想把股份白转给我吗?你连说你logo设计得丑的人都不如吗?同样是倒数第一她都能坚持你坚持不了,你能原谅这样的自己吗?!”
孟星哲立刻吃了这激将法:“你他吗说的对!”他仰头把高脚杯里的酒一饮而尽,眯起眼品着,咬碎了牙似的说:“你给我等着,再打赌你别输给我,不然你死无全尸。”
蓦地他又唏嘘吐槽:“但真的,这不是人待的环境!你说我一青年才俊大老板去跪着当客服专员我也就忍了,可天天有女人想往你身上呼你受得了?那个佟什么,我都不知道这才刚认识多久,她对我哪来的那么大热情。”
“我知道是我太一表人才了。可这是天生的,我有什么办法呢?”
“我跟你说我真是受够了我的英俊给我带来的这些烦恼!”
贝洛南懒得再继续听下去和说什么,直接挂断了电话。
※※※※※※
培训的最后一天是考核。
考核结束后,宣布成绩前,客服部经理站上讲台,给大家讲规矩。
客服部经理是个四十多岁的中年大叔,叫李旺力,发际线有点高,额头面积因而显得硕大,特别喜欢看起来娇软萌的女孩,比如佟雨墨就获得了他很多的另眼相看和称赞肯定。
李旺力抬手一抹光亮的大额头,气震山河地开始立规矩。他每个起始句后面会跟个“啊”字,显得有点打官腔,但好在不是很严重。
“你们的通话啊,都会被监听和抽查,如果不合格率过高,会做相应惩处,严重的会直接辞退。
“而你们接听电话的质量、数量、被投诉情况、以及客户满意度等等啊,这些数据会计入月度考核,考核成绩是与你们每月工资挂钩的。
“工作期间每天早上啊,会有十分钟早会,在销售淡季不忙的时候啊,上午、下午中间各有十五分钟给你们的休息时间,但注意各班组要串开休。中午大家就集体吃公司食堂,在地下一层。
“你们每个人啊,都需要写日报、周报、月报,这些都定时发送到你们的客户班长邮箱里。这些个报啊,也都会与考核成绩挂钩,具体情况最后都会反映在你每个月的工资数额里。”
……
姚佳听规矩听得头晕脑胀,只觉得自己仿佛回到了大学校园里,未来每天的每个半天都要上两堂大课,每堂大课中间有15分钟的休息时间。
以为听训终于要结束的时候,李旺力忽然话锋一转,把讲台阵地转交给了人力主管。
“下面由人力主管为大家宣布你们的培训考核成绩。”
姚佳一怔。
又来。
她扭头瞥瞥她这一排的四个人。
佟雨墨还是一脸的惊惧惶恐,甚至有点泫然欲泣,好像她考出个全宇宙最差的成绩似的。但姚佳想她一定考得不错。
田华生还是自信和跃跃欲试地问他左右身边的两个人:要不要对答案?佟雨墨可怜兮兮说,我肯定又答错了。孟星哲语气淡漠:马上公布成绩,就没这个必要了吧?姚佳知道,田华生是那种考得好就想对答案的人。
姚佳唯一拿不准的,就是孟星哲的成绩。单看他的表情神态,他已经提前用自信在把众生往地里碾了。他浑身上下都透着老子无敌老子第一的神气。所以他应该考得还不错吧。
忽然他一转头。姚佳的视线和他对上了。
他嘴角一翘,眉梢轻挑了挑,眼神蓦地一柔,微笑轻问:“太帅,看不够是吗?再看下去,我可要收费了。”
姚佳差点把手里的笔捅他嘴上,给他把上下嘴唇串一起封住。
她转开头不再搭理孟星哲。
根据四个人平时的表现和刚刚的状态,姚佳隐隐觉得自己的成绩可能会垫底。
她吸口气,做好心理准备,听人力主管宣布成绩。
的确不出所料,田华生和佟雨墨都考得不错,依然并列第一。
的确不出所料,她确实垫底,又考了个倒数第一。
的确不出所料,孟星哲考得……不对,等等!孟星哲的成绩是出了她所料的,他居然也考了个垫底。
他居然又和她,并列倒数第一?
听完孟星哲的成绩,有一瞬姚佳甚至开心想笑。
孟星哲居然和她一样,又都是倒数第一,哈哈哈哈哈。
她心里还没哈哈完,甚至还没来得及去看孟星哲脸上是不是憋出了想杀人或自杀的表情,就听到人力主管接着宣布道:“就像刚才你们李经理说的,咱们不只岗前培训有考核,以后咱们每个月都有绩效考核,而根据绩效考核的成绩呢,”人力主管语气加重,“我们有个末位淘汰制度。”
留了点时间给大家对这个消息进行缓冲后,人力主管继续说:“也就是说,下个月末的考核,谁要是考在最后,谁就会被淘汰掉。”
姚佳觉得心口一震。
还有这么不人道的规则吗!怎么做个客服还跟闯关似的,闯完一关还有一关,困难还无止境了?
人力主管站在前面忽然点名:“这个孟星哲和姚佳,你们俩可要努力了,已经两次并列倒数第一了。下次考核谁要还是最后一名,可是要被淘汰掉的。”
姚佳慢慢转头看向身旁的孟星哲。他也正在看她。两个人互望的眼神里,激荡出刀光剑影和血腥杀气。他们的眼神仿佛在向对方说:
来啊,看咱俩到底谁淘汰谁!